[产品定义]

客户资信证明业务是指银行接受公司客户申请，在银行记录资料范围内，对客户结算、融资等往来情况进行如实的描述，以资信证明书的形式，证明客户业务实际状况的一种咨询见证类中间业务。

资信证明业务分为综合资信证明信及单项/多项资信证明两种。

[产品分类]

（一）“综合资信证明”指银行对客户在银行的业务事实状况作较全面描述的证明文件。

（二）“单项/多项资信证明”指银行对客户在银行有关账户开立、存款、授信、抵/质押等单项/多项业务往来情况予以描述的证明文件。

“单项/多项资信证明”主要包括以下证明文件之一项或几项：

1、开户证明；

2、存款余额证明；

3、授信额度证明；

4、抵/质押证明；

[基本规定]

资信证明业务必须以客观、如实、审慎的态度对待，应按照本办法规定的统一的标准和原则掌握。资信证明必须为客观实际业务的陈述，不得带有主观评价字眼。

若客户仅申请开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的，各网点柜台可直接受理并对外出具。授信额度证明、抵/质押证明以及应客户要求反映其在银行分行辖内多个经营机构往来情况的单项/多项资信证明业务，应报分行。