说到运营，不得说下运营指标，在这杂而多的指标中，我们应该如何找出核心指标？这显得非常重要，特别是对于运营人员来说，抓住核心指标，才能更好地开展数据分析工作

以下主要从四个方面进行展开，整理了核心指标，方便在以后工作中思考问题更加全面，分析问题更加透彻。其实从运营大体来说，主要有这四个方面，内容运营、用户运营、活动运营以及渠道运营。

1）内容运营：运营者利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。此部分我觉得特别是内容中的文案是十分重要的；

2）用户运营：是以用户为主体，以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的，如何利用好用户画像是至关重要的；

3）活动运营：主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动等，通过内容互动的形式将产品进行包装，传递给目标用户并且促进其参与、转化的一种运营形式；

4）渠道运营：通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的有意向的用户。非常重要的一点是，一开始选择的渠道要和产品需要的人群是匹配的，且用户量相对比较大。

那么，有哪些核心的指标要掌握呢，根据以上四个运营方向，对应指标也有四个方面，内容指标、用户指标、活动指标和流量指标

1）内容指标：pv、uv、文章数、关注数、阅读数、互动数（评论、点赞等）、传播数（转发、分享等）；

2）用户指标：dau、wau、mau、活跃率、登录人数、留存率、流失率、付费人数、付费转化率等等

用户属性：关注年龄、性别、学历、职业、地域、婚否、收入、兴趣等

用户行为：登录次数、活跃率、累计消费金额、最近一次购买、购买次数、复购率等；

3）活动指标：pv、uv、新增人数、参与人数、登录人数、转化人数、转化成交金额、arpu、优惠券发放/使用人数、营销成本、营销转化率、分享人数、分享次数等；

4）流量指标：pv、uv、渠道、总消费、展示量、点击率、平均点击价格、arpu、转化率、留资、转化成本、roi等