每日甘肃网天水讯（新甘肃·每日甘肃网记者刘东亮 通讯员安建文）“以前在网上办业务，有些流程我们不是太熟悉，也不会办，办理业务需要三四天，自从有了这帮办服务区，现在办理业务半天就完成了，极大地缩短了时间。”12月2日，在甘谷县政务服务中心大厅的帮办服务区，网上刚提交完注册独资企业材料的大像山镇居民魏银平深有感触地对记者说。

为持续提升政务服务水平，甘谷县政务服务中心联合县市场监督管理局和团县委青年企业家协会，于今年8月设立帮办服务区和网上自助申报区，为办事群众提供各类免费服务，有力助推“最多跑一次”改革。

聚焦群众办事堵点、难点、痛点等问题，甘谷县政务服务中心积极推进“一窗受理、集成服务”改革，严格落实“前台一窗受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批模式，督促全县各部门设立的行政审批股整建制全部进驻政务大厅审批，明确“首席代表”，签定《授权委托书》，进一步优化县政务服务中心、各分服务厅和各乡镇便民服务中心窗口设置。

据甘谷县政务服务中心党支部书记、主任王斌介绍，该中心将进驻县政务大厅26个部门单位办事窗口整合设置为投资项目并联审批等8类综合性服务区。对年办件量少、事项关联度低的气象局等6个部门的29项政务服务事项设立了“预约代办综合窗口”，由县政务服务中心工作人员无差别代办受理，流转部门办理，统一窗口出件，切实解决了因办件量少，人员长期坐班造成的资源浪费现象；对受场地、特殊条件限制的部分事项，设立了不动产登记、车管所等7个分服务厅，分类整合了群众和企业到政府办事事项，逐项编制办事指南，执行一次性告知、延时服务和容缺受理等制度，进一步方便了群众和企业办事。