1、国家税务总局全国增值税发票查验平台相关下载模块提供下载的增值税电子发票阅读器，应下载安装哪个版本？

解决方法：

目前增值税电子发票阅读器（ofd文件阅读器）提供了“绿色版”、“pc安装版”两个版本，应选择下载安装“pc安装版”查看。

2、在电子税务局中打印扣缴企业所得税申报表时提示：pdf文件正在生成，请稍后再下载打印，如何处理？

解决方法：

1) 如打印当期报表，鉴于报表格式由网页版转换成pdf版需要一定运行时长，可在清理浏览器缓存后重新查看下载；

2) 如打印往期报表，可拨打北京市电子税务局技术服务电话：62212366，提供纳税人识别号等信息，由客服专员协助处理。

3、登录电子税务局时身份验证页面中提示输入的密码具体指什么密码，如何获取？

解决方法：

身份验证页面中的“密码”指的是电子税务局个人账户的登录密码。

如需获取此密码进行身份验证，可按以下步骤进行操作：

第一步： 在电子税务局首页个人账号登录窗口中，点击窗口下方【用户注册】，输入用户名、密码、确认密码、手机号、短信验证码等信息后点击【提交注册】；

第二步：注册成功后，使用“个人账户-用户名”或“手机号码-密码”方式登录电子税务局，按照页面提示内容关联实名制的身份信息；

第三步：身份信息关联成功后，依次点击【纳税人授权申请】-【申请授权】-【企业办税权限申请】，选择对应的身份提交授权申请；

第四步：以企业账号登录，通过手机验证码方式验证进入电子税务局，依次点击【我的信息】-【用户管理】-【企业授权管理】-【用户授权管理】，查询并选择申请授权的个人账户，点击【审核】，提示审核通过后退出电子税务局重新登录，选择密码方式输入个人账户登录的密码验证进入即可。

4、用e企简税进项管家缴款书录入功能查询不到双抬头海关缴款书，如何处理？

解决方法：

对于查询无果的双抬头的海关缴款书，需先在缴款书采集界面中点击【手工录入】，录入缴款书号码、填发日期、税款、金额后点击【保存】，待审核通过后可正常查询认证。

5、在电子税务局中是否可以变更注册地联系电话？

解决方法：

可以。具体操作如下：

登录电子税务局，依次点击【我要办税】-【综合信息报告】-【身份信息报告】-【一照一码户登记信息变更】，选择“非涉证登记信息变更”，填写表单内容后点击【下一步】提交即可。