1.标准成本中心的业绩评价指标

成本差异

＝实际成本－标准成本

＝实际数量×实际价格－标准数量×标准价格

＝实际数量×实际价格－实际数量×标准价格＋实际数量×标准价格－标准数量×标准价格

＝实际数量×（实际价格－标准价格）＋（实际数量－标准数量）×标准价格

＝价格差异十数量差异

（1）变动成本差异。

直接材料价格差异＝实际数量×（实际价格－标准价格）

直接材料数量差异＝（实际数量－标准数量）×标准价格

直接人工工资率差异＝实际工时×（实际工资率－标准工资率）

直接人工效率差异＝（实际工时－标准工时）×标准工资率

变动制造费用耗费差异＝实际工时×（实际分配率－标准分配率）

变动制造费用效率差异＝（实际工时－标准工时）×标准分配率

其中，实际数量（工时）＝实际产量×实际单位消耗量（工时）

标准数量（工时）＝实际产量×标准单位消耗量（工时）

（2）固定性费用成本差异。

固定制造费用差异＝固定制造费用实际数－固定制造费用预算数

2.利润中心的业绩评价指标

贡献毛益＝销售净收入－变动成本

可控贡献毛益＝贡献毛益－可控固定成本

部门税前营业利润＝可控贡献毛益－不可控固定成本

部门税前利润＝部门税前营业利润－总部分摊的管理费用

3.投资中心的业绩评价指标

（1）投资报酬率。

投资报酬率＝息税前利润/投资占用资本＝息税前利润/（非流动资产＋营运资本）

（2）剩余收益。

剩余收益＝息税前利润－投资占用资本的成本＝息税前利润－投资占用资本×平均资本成本率

（3）经济增加值。

经济增加值

＝会计利润±利润调整－（占用资本±资本调整）×加权平均资本成本率

＝税后净营业利润－资本成本

＝税后净营业利润－调整后资本×平均资本成本率

税后净营业利润＝净利润＋（利息支出＋研究开发费用调整项－非经营性收益调整项×50%）

调整后资本＝平均所有者权益＋平均负债合计－平均无息流动负债－平均在建工程

4.平衡计分卡的指标设计

（1）财务层面。

补充：

①偿债能力指标。

衡量短期偿债能力的指标有：

流动比率＝流动资产÷流动负债

速动比率＝速动资产÷流动负债

现金比率＝现金持有÷流动负债

现金流量比率等＝经营活动现金流÷流动负债

衡量长期偿债能力的指标有：

资产负债率＝总负债÷总资产

产权比率＝负债÷所有者权益

权益系数＝总资产÷所有者权益

长期资本负债率＝非流动负债÷长期资本

利息保障倍数＝息税前利润÷利息

现金流量保障倍数＝经营活动现金流÷利息

现金流量债务比＝经营活动现金流÷负债。

②衡量企业营运能力的指标。

应收账款周转率＝销售收入÷应收款均值

应收账款周转天数＝360÷周转率

存货周转率＝销售成本÷存货均值

存货周转天数＝360÷周转率

应付账款周转率＝销售成本÷应付款均值

应付账款周转天数＝360÷周转率

现金转换天数＝应收款周转天数＋存货周转天数－应付账款周转天数

流动资产周转率＝销售收入÷流动资产均值

非流动资产周转率＝销售收入÷非流动资产均值

营运资本周转率＝销售收入÷营运资本均值

营运资本＝流动资产－流动负债

③衡量企业盈利能力的指标。

销售毛利率＝毛利÷销售收入

销售净利率＝净利润÷销售收入

总资产净利率＝净利润÷总资产

权益净利率＝净利润÷净资产

经营资产净利率＝净利润÷经营资产

④衡量企业经营绩效的市场指标。

每股收益＝净利润÷普通股股数

市盈率＝股价÷每股收益

市净率＝股价÷每股净资产

股利保障倍数＝每股收益÷每股股利

股利支付率＝股利÷每股收益

⑤风险指标。

经营杠杆＝ebit变动率÷收入变动率

财务杠杆＝eps变动率÷ebit变动率

利息保障倍数＝息税前利润÷利息

⑥经营增长指标。

总资产增长率＝增加的总资产÷上年总资产

利润增长率＝增加的利润÷上年利润

销售收入增长率＝增加的收入÷上年收入

（2）顾客层面。

（3）内部业务过程层面。

（4）学习与成长层面。