判断一个公司财务管理水平，应收账款管理的好坏是最基础的一项标准。我们都知道应收账款不是单独的一个科目，它和收入、成本等是相关联的。但实务中很多公司的应收账款管理并不是很理想，有的甚至有些混乱。

应收账款管理注意点有哪些？

1路人甲：这个新签的客户，赊销限额有点低啊？头回做生意，总要给对方留个好印象，下次才好签大单啊，赊销额度能提高点吗？

会计小注：这个可能不行。

注意：公司应建立客户信用管理制度和审批流程。对新客户来说，它的信用等级不是财务部单独就能拟定的，在进行合同评审时营销部门会和财务部综合考量该客户的基本情况，包括合同成本、风险情况等来确定客户的信用等级和赊销限额的。

除此之外，如果业务员想要单独提高某一客户的信用限额，需对应的营销总监、财务总监确认，总经理批准之后，才可以对该客户调整信用限额。

2路人乙：小注会计，我这个月绩效奖金好像有点不对啊，你帮我看看吧？

会计小注：刚好，正要和你讲下情况。你负责的a公司他们的回款不及时，所以影响到了你这个月的绩效奖金。a公司的应收账款要抓紧催啊，催回款项了，你的绩效下月就补上了！！

注意：企业要加强应收账款的管理和催收工作，这个包含两个方面的内容。第一，要求公司应收会计及时核算清楚往来款项，每月编制账龄分析表，与客户财务人员保持良好沟通，每月定期给客户发送和确认对账单。第二，公司的应收账款应当制定“谁经办、谁负责，及时清理”的原则。财务部定期把应收账款的回款情况给到营销部门，营销部门负责对款项及时催收，回款和营销部门人员的业绩直接挂钩，以保证款项及时到账。

3路人丙：小注会计，那个“问题回款”还要扣我们业务员的工资吗？要喝西北风了啊……

会计小注：这个问题待定啊，不过麻烦你尽快把“问题账款”的报告分析交过来啊。

注意：应收账款发生了坏账风险可以被称为“问题账款”，比方销售过程中发生了诈骗、票据无法收回或者部分货款不能及时收回的情况。如果发生“问题账款”，对应的应收账款催收部门应承担相应的责任，对应的业务员也要进行相应的评定和考核，甚至直接影响到业务员的绩效和提成。

如果发生“问题账款”，业务员应当按规定，如实填写“问题账款报告”，并附上相关的证据和资料说明问题账款相关的情况。相应的业务员应当配合营销和财务部门的调查，之后财务部和相关部门根据实际情况按公司规定处理。

4路人丁：想请教下什么情况下应收账款会被认定为“坏账损失”，我们做业务的还是了解多点好。